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北京松堂关怀医院的志愿者活动须知
北京松堂关怀医院的志愿者活动须知

       我院创建于1987年,是国内第一家“临终关怀医院”。建院二十余年来,共收治、关怀临终患者将近两万人,让他们安乐、舒适地走完人生的最后旅程。我院入住的病人以老人为主,平均年龄82 岁,最大年龄109岁。当老人需要帮助时,会有人用自己的手代替他们的手,帮助他们进食,为他们按摩;当生命走向终点时,会有人紧紧握住他们的手,在爱的氛围里,让他们在最后一刻保持生命的尊严,安详离去。
       我院二十余年来,无数的志愿者在这里奉献着自己的爱心,为老人的康复付出了不懈努力,为他们送去了关爱。为了让志愿者们能够为服务对象提供更专业、周到的服务,我们进行总结,归纳出了志愿者服务须知。敬请志愿者认真阅读、理解并对您的服务有所帮助。
       1.因老人的身体情况,志愿者的活动时间为:上午 8-10点,下午2- 4点。团体志愿者在来院服务前应向院办预约服务时间,联系电话:65756052,65471612
       2.由于患者身体的免疫力较低,为了他们的身体健康,请患感冒等传染性疾病的志愿者痊愈后再来探访老人。
       3.第一次来院服务时,请先到院办认真填写志愿者登记表,并认真听取医院负责人对介绍情况及服务注意事项。
       4.进入病房前请认真阅读每个病房门旁的“爱心提示牌”,上面明确提示给大家,哪些老人可以进行沟通,哪些老人由于疾病需要静养,如有疑问请咨询工作人员。
       5.在与老人交流过程中,请不要提及一些敏感话题,如:您想家吗?您得的什么病?
       6.如老人有什么需求,如喝水、如厕、借手机向家中打电话等,请联系工作人员,不要自行处理。
       7.同一时间为同一位患者服务的志愿者请不要超过三人。
       8.在病房服务时,请不要随意拍照、摄像,如需留念,请联系工作人员。
       9.请端正心态,给老人们以尊重,不要用怜悯的眼神看待老人,他们曾经的辉煌,也许是很多人无法企及的。
       10.服务间隙,请不要在楼道、大厅内嘻笑吵闹。
       11.由于疾病等原因,有些老人可能会说一些或做一些过激语言及行为,如伤害到各位,请大家谨慎、宽厚对待,通常老人是无意的。
       感谢大家给松堂老人带来的所有欢乐!爱是可以传递的,您的付出定会得到老人的认可,相信您付出爱心的同时,收获到的将是对生命的感悟。让爱铸造松堂温暖的家,让我们以亲人般的真诚服务,伴随老人微笑着走完人生最后的旅途。

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